چکیده: فصل اول - کلیات
- اهمیت اخلاق

فصل دوم - انواع خلق های کارگزار

فصل سوم - بررسی خلق کارگزار نسبت به مافوق

فصل چهارم - بررسی خلق کارگزار نسبت به همسطح

فصل پنجم - بررسی خلق کارگزار نسبت به افراد تحت سرپرستی

فصل ششم - بررسی